【備忘録】iPhone修理

備忘録として、残しておこうと思う。

昨日、iPhone(makiPhoneと呼んでいる）を使っていたら、Wi-Fiが繋がらないことに気付いて、ONにしようと思ったら、設定がグレーアウトしていて、ON/OFF出来なくなっていることに気付いたのが発端でした。

　なんでこんなことになっているんだろう？

と不思議に思って、webで調べたところ、下記に行き当たりました。



【今回の事象】

iOS：Wi-Fi または Bluetooth の設定がグレーアウトまたは暗くなる

対象製品

iPad, iPhone, iPod touch 

現象

ごくまれに、iPhone、iPad、または iPod touch で、「設定」にある Wi-Fi または Bluetooth を有効にできない場合があります。これが発生している場合は、以下の症状が見られます。
設定部分がグレーアウトまたは暗くなっているため、Wi-Fi または Bluetooth をオンにもオフにもできない。
「設定」>「一般」>「情報」に Wi-Fi または Bluetooth の MAC アドレスの表示がないか、またはすべて 0 で表示されている。 

解決方法

この問題が発生した場合は、Wi-Fi または Bluetooth を有効にできるかを以下の各手順の実行後に試してください。
①「機内モード」がオフになっていることを確認します。
②iOS デバイスを再起動します。
③iOS デバイスをアップデートします。
④「設定」>「一般」>「リセット」>「ネットワーク設定をリセット」の順にタップして、ネットワーク設定をリセットします。
⑤iTunes で iOS デバイスを復元 します。 

以上の手順を実行しても Wi-Fi または Bluetooth のオン、オフができない場合は、Apple または携帯電話会社にお問い合わせください。

どうやら、一度設定し直せ、ということのようです。
なので、バックアップをパソコンで取ってから上記方法を試してみたのですが、ダメ。
グレーアウトのままでした。
なので、今日、近所のソフトバンクショップに連絡を取り、状況を伝えたところ、「よくある事象」であることと、「ショップでは対応しきれない」という回答。

えぇぇぇーーーー！！と思っていましたが、『クイックガレージ』というApple正規サービスプロバイダーを紹介して貰いました。
池袋のLIBROの1階にあって、行き易い場所でたまたま近所だったので、本当に助かりました。

行った時間は12時過ぎでしたが、平日だし空いていた時間だったようで、ほとんど待たされず、親切に対応してくれました。
休日だと1時間待ちとかになったりもするそうです。（お店の人談）

クイックガレージの人に聞いた話によると、wi-fiがON/OFF出来ない状態になるという今回の事象は、iOS6にした人はなる可能性があるようです。
Apple側も事象は確認しているけれど、なぜ起こるのかは分かっていないんですって。
あたしのはたまたま買って1年以内だったので、保証の対象で無料で交換してくれましたが、保証期間が過ぎちゃってこうなっちゃった場合、交換は実費（4sで18750円掛かるらしい）請求されるそうです。
実費を支払うか、wi-fiが使えなくても我慢するか・・・。
うーーん。。微妙。
Apple側の不具合なのに、ユーザー負担なのか。。となんだか納得出来ない感じはあります。
リコール対象だろうよ、コレ。
でもAppleは殿様だからね。そうはならないんだろうね。

ちなみに今回の交換の保証期間は90日だそうです。
90日経って、また同じ事象が起こったら、実費で直すしかないらしい。


下手にソフトバンクショップに行くよりも、ここに持って行った方が対応が早いと思う。
行く前にきちんとバックアップも取っていたから、時間は掛かったけれど大体元通りになりました。

なんだか爆弾抱えてるような気分ですが、とりあえずこの後もうこういう風にならないでねっ！とmakiPhoneに語りかけるしかないなぁと思っています。


おしまい。